Le esigenze delle aziende nel campo della stampa professionale si sono evolute in maniera esponenziale negli ultimi anni per adattarsi alle esigenze dei clienti. Le tipografie, fisiche o online, devono fornire provider di stampa di alta professionalità ma a costi ridotti. Per gli stampatori commerciali diventa di cruciale importanza ottimizzare ogni step della processo di stampa.

“Ecco quattro regole da tenere a mente per non dover temere la concorrenza.”

• Automatizzare il lavoro di back office: la prima parola d’ordine è “efficienza”. Per essere competitivi bisogna ottimizzare i tempi anche nei processi di back office. I tempi morti sono un costo che può affossare le attività.Pensando a questo Konica Minolta offre soluzioni software chiavi in mano e su misura in modo da garantire l’automazione di flussi di lavoro per la stampa professionale. L’anello debole di questa catena, secondo una recente analisi condotta da InfoTrends, è il finishing che, nel processo di stampa professionale, corrisponde alle finiture.

• Dal back office passiamo ad una considerazione sul front office, ovvero il contatto con il pubblico. La funzione del web-to-print permette ai clienti di inserire ordini e controllarli tramite internet in tempo reale. Un’idea ulteriore è quella di customizzare il design dell’interfaccia studiando il cliente in modo da farlo sentire ancora più a suo agio con il sistema. Ma questo offre un vantaggio non indifferente anche al provider perché diventa più facile processare grandi quantitativi di ordini di basso importo.

• Servizi extra e personalizzati. Il settore della stampa professionale è oggi altamente concorrenziale. Per distinguersi bisogna offrire di più, attraverso ad esempio la stampa con dato variabile e il data management.

• Analisi del mercato e consulenza. Oggi chi offre servizi di stampa non può limitarsi alla fornitura dei prodotti ma deve offrire assistenza a 360 gradi. Il suggerimento, ad esempio, è quello di proporre servizi cross mediali presentandosi come un consulente orientato. In quest’ottica Konica Minolta offre supporti alla crescita del business come Digital 1234 per tenere sotto controllo la produzione